Políticas de entrega

Plazos de entrega

Realizada la compra, nuestros plazos de entrega serán como máximo 4 días hábiles una vez efectuada la cancelación de su pedido en nuestras cuentas corrientes, esto es lo correspondiente a las entregas en la ciudad de lima metropolitana. Y en relación de nuestros envíos a provincia el tiempo será como máximo 5 días hábiles hasta la entrega en la agencia de trasporte que usted haya seleccionado.

Se le enviara vía correo electrónico o celular solo en el caso de los envíos a provincia la guía de remisión de la agencia correspondiente que usted haya seleccionado.

Horarios de entrega

Nuestros horarios de entrega en lima metropolitana son de lunes a sábado de 10 am a 6 pm.

Cobertura de entrega

Nuestra cobertura de envíos es a nivel nacional por intermedio de las empresas de trasporte asociadas a Grupo Mintuya o por mismo Grupo Mintuya y nuestra cobertura en la ciudad de lima corresponden a los distritos que se encuentran en nuestra página web www.mintuya.com.

Medios de entrega

Nuestros medios de entrega de los productos adquiridos en www.mintuya.com son:

  • Recojo en tienda.- En la dirección que aparece en nuestra página web, (carrito compras).
  • Envíos delivery.- Envíos con unidades motorizadas y móviles en lima y sus distritos en mencionados en nuestra página web.
  • Envíos a provincia.- Enviamos por medio de las agencias de trasporte elegidos por nuestros clientes.

Modo de confirmación de entrega

Nuestros métodos de confirmación de entrega son:

  • Recojo en tienda.- Sello de entregado y firma de parte del cliente señal de conformidad de precio y cantidad de su compra.
  • Envíos delivery.- Firma de cliente señal de conformidad de precio y cantidad de su compra.
  • Envíos a provincia.- Enviamos mediante correo y celular la guía de remisión de la empresa de trasporte elegido por el cliente dando señal de nuestra entrega de su pedido.

Costos relacionados a la entrega

Nuestros métodos de confirmación de entrega son:

  • Envíos delivery.- Nuestros precios de envió varían de acuerdo al distrito que se muestra a la hora de la compra, recojo en tienda no tenemos costo adicional y envíos a provincia se envía por pagar (dependiendo de transporte que prefiere).
  • DELIVERY EXPRESS.- Esta modalidad le facilitara al consumidor obtener su paquete a un menor tiempo. Este deberá cancelar el costo del envió el cual varía dependiendo de la ubicación del mismo, una vez comprobado el pago, se procede con él envío, facilitando el contacto del asesor para saber cómo va el estado de la ruta de su producto.
  • Si desea su producto a tiempo inmediato, puede cancelar su costo de envió con ambos métodos de pago.

Forma de Pago

Nuestros productos y servicios ofrecidos en la Tienda Virtual www.mintuya.com serán cancelados en dos modalidades.

  • Pagos en línea.
  • Transferencias
  • Yape, Plin, Tunki y Lukita

Las transferencias se realizaran en diferentes bancos: BCP, Scotiabank, Interbanck, BBVA y otros.

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